Magazinul online La Pătrat (lapatrat.ro) este operat de Segani Frames SRL, CUI 28991574, Reg. Com. J2011000772329, cu sediul în Strada 9 Mai nr. 50, Sibiu. Ne poți contacta la salut@lapatrat.ro sau 0269 238 008.

Vindem lucrări de artă și obiecte legate de acestea: lucrări originale, fine art prints (ediții numerotate), postere și artprint-uri, precum și servicii de înrămare. Lucrările originale sunt piese unice — odată vândute, nu mai pot fi comandate din nou.

Fotografiile produselor sunt cât mai fidele, dar culorile pot varia ușor în funcție de ecranul tău. Dimensiunile și tehnica sunt specificate pe pagina fiecărei lucrări.

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA acolo unde este cazul. Costul de livrare este afișat în coș înainte de plasarea comenzii; la comenzi peste 2.000 lei livrarea este gratuită.

După plasarea comenzii primești o confirmare pe email cu numărul comenzii. Contractul de vânzare se consideră încheiat la confirmarea comenzii de către noi.

Acceptăm plata ramburs (la livrare, către curier) și plata prin transfer bancar (trimitem detaliile pe email; expediem după confirmarea plății). Plata online cu cardul va fi disponibilă în curând.

Livrăm prin curier pe teritoriul României, de regulă în 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Lucrările sunt împachetate cu grijă, în ambalaj protector. Pentru livrări internaționale, scrie-ne înainte de a comanda.

Conform OUG 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a justifica decizia. Anunță-ne în scris la salut@lapatrat.ro, apoi returnează lucrarea în ambalajul original, nedeteriorată.

Rambursăm suma în cel mult 14 zile de la primirea returului. Costul transportului de retur este suportat de client.

Drepturile de autor asupra lucrărilor aparțin artiștilor. Achiziția unei lucrări nu transferă drepturi de reproducere sau utilizare comercială a imaginii acesteia. Conținutul site-ului (texte, fotografii, design) nu poate fi preluat fără acord scris.

Datele pe care ni le dai când plasezi o comandă sau ceri o ofertă (nume, email, telefon, adresă de livrare, mențiuni) sunt prelucrate de Segani Frames SRL, în calitate de operator, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.

Le folosim ca să procesăm, să livrăm și să facturăm comanda și ca să comunicăm cu tine despre ea. Temeiul legal este executarea contractului și obligațiile legale (fiscale). Le transmitem doar firmei de curierat, contabilității și furnizorilor tehnici ai site-ului, numai cât e necesar. Nu vindem și nu închiriem date personale.

Datele comenzilor și facturile se păstrează 10 ani, conform legislației fiscale. Newsletterul îl primești doar dacă te abonezi și te poți dezabona oricând, pe pagina Dezabonare.

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe el. Scrie-ne la salut@lapatrat.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Poți depune și o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Toate detaliile sunt în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.

Încercăm să rezolvăm orice problemă direct, pe cale amiabilă. Dacă nu reușim, poți apela la ANPC și la platformele SAL/SOL — detalii pe pagina ANPC. Litigiile se soluționează conform legislației române.